2. Método de flujo del proceso
En la construcción mediante el método de flujo del proceso, la línea principal del
diagrama de Ishikawa sigue la secuencia normal del proceso en la que se da el
problema analizado. Se anotan las principales etapas del proceso, y los factores o
aspectos que pueden influir en el problema se agregan según la etapa en la que
intervienen. La figura 2 muestra un diagrama construido con este método. Para ir
agregando las causas potenciales, se parte de la pregunta: ¿La variabilidad en esta
parte del proceso afecta el problema especificado? Este método permite explorar
formas alternativas de trabajo, detectar cuellos de botella, descubrir problemas
ocultos, etc.
Comentarios
Publicar un comentario