1. Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa)

Se le dio el nombre de diagrama de Ishikawa en honor del doctor Kaoru Ishikawa, se puede decir que fue quien invento y empezó a usar sistemáticamente el diagrama

 El diagrama de causa-efecto o diagrama Ishikawa es un método gráfico mediante el cual se representa y analiza la relación entre un efecto (problema) y sus posibles causas. Existen tres tipos básicos de diagramas de Ishikawa, los cuales dependen de cómo se buscan y se organizan las causas.

 Método de construcción de las 6M .

 Método de flujo del proceso.

 Método de estratificación o enumeración de causa.